Les défis contemporains, tels les transitions numériques, écologiques et économiques, nécessitent des approches nouvelles. Mais avant de produire des nouvelles solutions pertinentes, il est important de contextualiser les besoins, les usages, le programme. Les évolutions de notre quotidien nous confrontent à des défis qui montrent comment on est dépendants les uns des autres. Cela implique un engagement trans-sectoriel, collaboratif et créatif. La collaboration trans-sectorielle est nécessaire mais pas aisée. Le Design de Services offre une approche simple qui permet à chacun de s’y retrouver.